POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS.
ALTAVIZA S.A.S (en adelante “la Compañía”) es una empresa especializada en la fabricación, diseño, elaboración, ensamble, distribución y comercialización de mobiliario, cocinas y soluciones para espacios modernos y de alta calidad.
La Compañía está comprometida con la protección de los derechos de los Titulares, ajustándose a lo previsto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.
Al autorizar el tratamiento de datos personales, el Titular acepta los términos de esta Política. Su privacidad es importante para ALTAVIZA S.A.S, por lo que lo invitamos a conocer cómo tratamos su información.
Si al leer esta Política usted no está de acuerdo con ella, deberá abstenerse de proporcionar sus datos a la Compañía.
I. DEFINICIONES
“Autorización”: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
“Base de Datos”: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
“Dato(s) personal(es)”: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
“Encargado del Tratamiento”: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
“Responsable del Tratamiento”: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
“Titular(es)”: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
“Tratamiento”: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
II. PERSONA JURÍDICA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La persona jurídica responsable del Tratamiento de los Datos Personales es ALTAVIZA S.A.S, con domicilio en Colombia.
Correo electrónico de contacto: hola@altaviza.com
III. ACEPTACIÓN
Mediante la autorización otorgada al momento de proporcionar sus datos, el Titular acepta esta Política de Tratamiento de Datos Personales conforme al Decreto 1377 de 2013.
IV. TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El Tratamiento de los Datos Personales consistirá en la recolección, almacenamiento, uso, supresión y circulación de los mismos, con finalidades como:
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Desarrollo de la relación comercial.
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Ofrecimiento de productos y/o servicios.
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Suministro de información sobre los productos o servicios ofrecidos.
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Mejoramiento del servicio.
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Seguimiento de historial comercial.
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Invitación a eventos.
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Evaluación y análisis de mercado.
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Envío de información general, contenidos y publicidad.
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Adecuación de contenidos según gustos y preferencias.
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir estas finalidades o según los términos de la ley aplicable.
V. USO DE LA INFORMACIÓN
ALTAVIZA S.A.S no divulga, vende ni alquila información personal a terceros. La información será mantenida bajo condiciones de seguridad y confidencialidad y utilizada exclusivamente para los propósitos autorizados.
La información solo será suministrada a quienes la ley autoriza.
La Compañía podrá transferir o asignar la información en casos de venta, fusión, reorganización o cambios en el control societario.
VI. AUTORIZACIÓN
La Autorización otorgada por el Titular para el Tratamiento de sus datos estará vigente desde su aceptación y durante el tiempo en que ALTAVIZA S.A.S desarrolle actividades relacionadas con su objeto social, salvo revocatoria expresa o disposición legal en contrario.
VII. DERECHOS DE LOS TITULARES
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado del uso que se ha dado a sus datos personales.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
VIII. DEBERES DE ALTAVIZA S.A.S
ALTAVIZA S.A.S se compromete a:
a) Garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada.
c) Informar al Titular sobre la finalidad del Tratamiento.
d) Conservar la información bajo condiciones adecuadas de seguridad.
e) Rectificar la información cuando sea incorrecta.
f) Tramitar consultas y reclamos.
g) Informar a la autoridad en caso de violaciones de seguridad.
h) Cumplir instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.
i) Informar sobre el uso dado a los datos cuando sea solicitado.
j) Garantizar que la información sea veraz y actualizada.
k) Actualizar la información cuando existan cambios.
l) Respetar la privacidad y seguridad de la información.
m) Identificar información en discusión.
n) Proteger datos sensibles.
o) Usar únicamente datos autorizados.
IX. PETICIONES Y CONSULTAS
Los Titulares podrán efectuar consultas relacionadas con sus datos personales enviando un correo a:
La consulta será atendida dentro de los diez (10) días hábiles siguientes. Si no es posible responder en ese término, se notificará el motivo y se dará respuesta dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
X. RECLAMOS
Los reclamos deberán ser enviados a:
Incluyendo:
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Nombre e identificación del Titular
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Descripción de los hechos
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Dirección de contacto
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Documentos soporte
Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanación dentro de los cinco (5) días siguientes.
El reclamo será atendido dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, con posibilidad de prórroga según lo establece la ley.
XI. MODIFICACIONES
ALTAVIZA S.A.S podrá modificar esta Política en cualquier momento por razones legales o institucionales. Si se realizan cambios sustanciales, estos serán informados previamente a los Titulares.
XII. CONTÁCTENOS
Para dudas o solicitudes relacionadas con esta Política o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:
XIII. VIGENCIA
Esta Política rige desde su publicación y hasta la emisión de una nueva versión.